Analiza tranzactionala

Fundamentată de psiho-terapeutul american Eric Berne, analiza tranzacţională (AT) descrie 3 stări prin care ne exteriorizăm gândurile şi emoţiile - stările de părinte, adult şi copil.

Analiza structurală

• Starea de părinte: la acest nivel sunt înregistrate evenimentele exterioare, trăite de la naştere şi până la vârsta de 5 ani: învăţăturile primite de la părinţi, educatori si profesori.
• Starea de adult: aici sunt înregistrate învăţăturile pe care le-am asimilat din experienţa proprie, prin încercare şi eroare. Aici experienţele se traduc în gânduri, se vede ce este pro şi contra, se iau decizii. Este componenta raţională. Starea adulta se activează de obicei când persoana vrea sa rezolve o problemă, să hotărască obiective, îşi asuma responsabilitatea, ia o decizie, doreşte evaluarea unor rezultate etc.
• Starea de copil: la acest nivel sunt înregistrate evenimentele interioare - sentimentele trăite ca răspuns la evenimente exterioare, de la naştere şi până la vârsta de 5 ani. Este componenta emoţională. La adult apare în activităţi recreative.

Analiza tranzacţiilor

În AT comunicarea este compusă din unităţi simple numite tranzacţii. O tranzacţie constă dintr-un singur stimul şi un singur răspuns, verbal sau non-verbal. Este unitatea de bază a acţiunii sociale. În analiza tranzacţiilor se explică ce se întâmplă în procesul comunicării, pornind de la cele trei stări descrise mai sus.

Tipuri de tranzacţii:

a. Tranzacţiile paralele

În tranzacţia complementară răspundem interlocutorului din starea pe care ne-a solicitat-o.

Regula I a comunicării, după Berne:
"Cât timp tranzacţiile rămân paralele, comunicarea poate continua nelimitat".

b. Tranzacţiile încrucişate

Când tranzacţiile nu sunt paralele (cineva vorbeşte din starea de părinte şi interlocutorul răspunde din starea de adult) are loc o tranzacţie încrucişată.

Regula a II-a a comunicării, după Berne:
"Când o tranzacţie este încrucişată, comunicarea este întreruptă".

c. Tranzacţiile ascunse

În acest tip de tranzacţii, alături de mesajul explicit - stimul verbal direct, se transmit şi mesaje ascunse - la nivel emoţional, non-verbal. Întotdeauna implică cel puţin două stări din cele trei descrise anterior. Adesea mesajul aparent este direcţionat Adult spre Adult, în timp ce mesajul psihologic este emis de către Părinte sau de către Copil.

Regula a III-a a comunicării, după Berne:
"Comportamentul apărut în urma tranzacţiilor ascunse este determinat la nivel psihologic şi nu la cel social".

Jocuri psihologice

Fiecare dintre noi avem anumite forme automatizate de comportament (jocuri) ce urmează anumite reguli:

• presupune interacţiunea dintre două sau mai multe persoane
• implică întotdeauna tranzacţii ulterioare
• se termină întotdeauna cu un beneficiu secundar
• se desfăşoară fără ca starea de adult să fie conştientă
• sunt repetitive

De obicei, jocurile sunt utilizate în dorinţa noastră de a fi recunoscuţi de ceilalţi.

Tipuri de comportamente în analiza tranzacţională

Tip 1:	Eu sunt OK. Tu eşti OK
Tip 2:	Eu sunt OK. Tu nu eşti OK
Tip 3:	Eu nu sunt OK. Tu eşti OK
Tip 4:	Eu nu sunt OK. Tu nu eşti OK